Neuigkeiten aus den Mannheimer Parks

OKTOBER 2018: 

Ab dem 2. November 2018 gibt es die neue Jahreskarte für den Luisenpark und den Herzogenriedpark – wie immer günstig im Vorverkauf!

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Die Karte ist ab diesem Jahr anders, ganz neu: Im praktischen Chipkarten-Format und mit Foto des Inhabers ist sie fälschungssicher, passt sie in jeden Geldbeutel und kann jährlich verlängert werden. Jetzt schon Bestellformular ausfüllen und im Park abgeben oder an den Park senden mit dem Stichwort "Neue Jahreskarte" – dann geht's am 2. November schneller!

 

Datenschutzhinweise zum Kauf & zur Nutzung der Jahreskarte 2019

Allgemeine Geschäftsbedingungen zum Kauf der Jahreskarte 2019

Bestellformular 

 

SEPTEMBER 2018: 

Neues Einlasssystem für die Mannheimer Stadtparks

Modernere Kassen und Zugänge werden zukünftig Besucherströme besser leiten

Im Luisenpark und im Herzogenriedpark wird es bald ein neues Kassen- und Zugangssystem geben. Im Zuge der Neuerung werden nicht nur die Eingangsbereiche umgebaut, sondern die gesamte Technik an zeitgemäße Standards großer Freizeiteinrichtungen angepasst. Dafür sorgen zukünftig moderne Zugangssysteme mit Ticketlesegeräten und automatisierten Drehtoren und Drehkreuzen, wie sie von Schwimmbädern oder Stadien bekannt sind. Auch die Jahreskarte erfährt ein technisches wie optisches Update. Im modernen Scheckkartenformat wird sie elektronisch funktionieren, mit einem Lichtbild des Inhabers personalisiert sein und in jedes Portemonnaie passen! Alle Zugänge werden barrierefrei und somit für Rollstuhlfahrer, Rollatoren und Kinderwagen passierbar.

Mit der Einführung des neuen Ticketsystems im Juli 2018 wurde der erste Schritt auf diesem Weg planmäßig umgesetzt: Für die Besucher zeigt sich dies bereits bei den neuen Tagestickets.
Nachdem der Besucherandrang in den Parks in diesem Spätsommer wegen des guten Wetters ungebrochen war, hat sich die Geschäftsleitung der Stadtpark Mannheim gGmbH entschieden, mit den Baumaßnahmen nicht wie ursprünglich geplant im August, sondern erst im Herbst zu beginnen. Damit will man Besuchern entsprechende Unannehmlichkeiten an den Eingängen wie Baulärm etc. ersparen. Die zweite Phase des Projekts „Neues Kassen- und Zugangssystem“, der Umbau der Eingänge „Fichtestraße“ und „Unterer Luisenpark“ bzw. im Herzogenriedpark „GBG-Halle“ und „Wohnbebauung“, beginnt deshalb zeitlich leicht verzögert im Oktober. 

 

„Es gab viele Gründe, dieses Großprojekt „Modernisierung Einlasssystem“ anzugehen“, so Joachim Költzsch, Geschäftsführer der Stadtpark Mannheim gGmbH. „Zuvorderst ist die Maßnahme dem Umstand geschuldet, dass unsere Kassen, und damit meine ich vor allem die dahinterstehende Technik, die den heutigen Ansprüchen schlicht nicht mehr gerecht wird. Wir haben heute zahlreiche Groß-Veranstaltungen mit enormem Besucheransturm: die Winterlichter, explore science, unser Parkfest oder einfach die 10 000 Besucher, die an einem Wochenende bei gutem Wetter unsere Anlagen aufsuchen. Es gilt, diese Besucherströme serviceorientierter und effektiver zu lenken, was das alte System so nicht leisten kann“, erklärt Költzsch.Ein Vorteil, den die Besucher durch die Modernisierung haben, ist die verkürzte Wartezeit an den Kassen, wenn es mal voll wird. Zukünftig soll es außerdem die Möglichkeit geben, an allen Kassen mit EC-Karte zu zahlen.

Neuerungen durch den Umbau

Im Luisenpark sind statt der bisher vier vorhandenen Eingänge zukünftig fünf geplant. Zu den bestehenden klassischen und bleibenden Kassen am Haupteingang und am Fernmeldeturm, ist eine neue Kasse an der Ecke Ludwig-Ratzel-Straße / Oberer Luisenpark geplant. Voll automatisiert geregelt werden die Zugänge am Unteren Luisenpark sowie an der Fichtestraße sein. Der neu geplante Eingang „Ludwig-Ratzel-Straße“ / „Am Oberen Luisenpark“ bedient dann einen großen Teil der Besucher, die bisher den Eingang Fichtestraße oder Unterer Luisenpark ohne Jahreskarte nutzten. 

Im Herzogenriedpark wird das selbe neue Einlasssystem eingeführt. In Zukunft wird es hier wie gehabt vier Zugangsmöglichkeiten geben. Der Haupteingang am Neuen Messplatz sowie am Eingang Jakob-Trumpfheller-Straße /Ecke Hochuferstraße werden weiterhin als klassische Kassen betrieben. Die Eingänge an der GBG-Halle und an der Wohnbebauung Herzogenried werden zukünftig nur noch vollautomatisiert betrieben, sind also nur noch mit Jahreskarte im neuen Format bzw. mit zuvor andernorts gekauften Tickets passierbar. 

An den voll automatisierten Eingängen ist der Zugang nur noch mit der neuen Jahreskarte oder mit vorher andernorts erworbenem Ticket (z.B. via Web-Shop) möglich. 

 

Service während der Bauzeit

Der Umbau der Zugänge und die Umstellung des Kassensystems ist so geplant, dass die Besucher während der Umstellungsphase möglichst reibungslos in die Parks gelangen, also sowohl ihre alte Jahreskarte bis zu deren Gültigkeitsende am 31.12.2018 wie gehabt nutzen können und auch während der Umbauarbeiten die Kassen bequem passieren können.

Für die Besitzer der aktuellen und bald „alten“ Jahreskarte wird es an fast allen Kassen eine Ersatzkassenregelung während der Umbauarbeiten bzw. bis 31.12.2018 geben, wenn es sich zukünftig um einen automatisierten Zugang handelt. 

Nur an den Eingängen „Fichtestraße“/Luisenpark und „Wohnbebauung“/ Herzogenriedpark ist es leider aus technischen Gründen nicht möglich, eine Ersatzkasse aufzustellen. Der Eingang Fichtestraße schließt ab dem 5. November 2018 für die Zeit der Umbauarbeiten und wird Anfang Dezember 2018 als automatisierter Eingang für die neuen Dauerkarten oder mit vorher andernorts erworbenem Ticket zur Verfügung stehen. Besucher mit der alten Jahreskarte können bis 31.12.2018 auf den Haupteingang oder jenen am Unteren Luisenpark ausweichen. Der Eingang „Wohnbebauung" im Herzogenriedpark schließt ab dem 28. Oktober 2018 für die Umbauarbeiten und wird Anfang Dezember 2018 ebenfalls als voll automatisierter Zugang nur noch für die neuen Dauerkarten oder mit vorher andernorts erworbenem Ticket zur Verfügung stehen. Inhaber der alten Jahreskarte können bis 31.12.2018 alle anderen Eingänge des Herzogenriedparks benutzen. 

 

Die neue Jahreskarte

 

Die Jahreskarte für 2019 wird es ab dem 2.11.2018 an allen Parkkassen geben. Der Vorverkauf, bei dem es die Jahreskarten zu den gewohnten, günstigen Vorverkaufspreisen gibt, läuft voraussichtlich bis 10.02.2019. Wie immer ist die neue Jahreskarte ab Erwerb gültig.

Um den Besuchern die neue Jahreskarte reibungslos aushändigen zu können und die Wartezeit bei der Erstellung so kurz wie möglich zu halten, werden ab Anfang Oktober an allen Kassen die neuen Bestellformulare für die Jahreskarten ausgegeben, die entweder im Park oder in Ruhe zuhause ausgefüllt und wieder abgegeben werden. Man kann sich das Formular auch bequem zu Hause von der Homepage www.luisenpark.de bzw. www.herzogenriedpark.de  herunterladen, ausdrucken, ausfüllen und im Park abgeben oder an den Park senden. 

Dadurch können die Daten bereits erfasst werden, so dass für die Personalisierung der Karte nur noch das Foto erstellt und die Karte gedruckt werden muss. Dies geschieht dann vor Ort im Park beim Kauf der Jahreskarte entweder an einer der geöffneten Kassen oder am Luisenpark-Haupteingang. Hier ist für die Übergangszeit ab der ersten Novemberwoche ein Servicepunkt eingerichtet. Im Herzogenriedpark befindet sich dieser in der eigens dafür reservierten zweite Kasse am Haupteingang Max-Joseph-Straße.

 

Die alte Jahreskarte bleibt wie gehabt bis zum Jahresende gültig.

 

Besucher können mit ihr bis 31.12.2018 an allen Eingängen, außer an den Eingängen  „Fichtestraße“/Luisenpark und „Wohnbebauung/Herzogenried“ in den Park gelangen.

 

Hintergrund: 

Statistische Auswertungen hatten ergeben, dass die Eingänge, die in Zukunft voll automatisiert werden, bisher bereits in hohem Maße von Jahreskartenbesitzern genutzt wurden. Dort ist ein automatisierter Einlass ausreichend und sogar flexibler, denn man kann die Zugangszeiten je nach Bedarfslage regeln. Alle Menschen, die den Herzogenriedpark sportlich nutzen, sollen zukünftig schön früher ihre Joggingrunden drehen dürfen. Demgegenüber sollen Ruhesuchende im Luisenpark noch mit Jahreskarte und durch das neue Zugangssystem auch in den Abendstunden noch in den Park kommen und eine Spazierrunde drehen können. Gesamtlieferant des neuen Kassen- und Zugangssystems ist die weltweit agierende Firma SKIDATA, welche auf die Drehsperren und Portaldrehkreuze der Firma Gotschlich aus Klagenfurt zurückgreift. Die Technik des Unternehmens ist bekannt aus Stadien, Arenen und vielen Skigebieten. Die Kassensoftware bzw. der geplante Web-Shop wird von der Firma HKS aus Paderborn geliefert.

 

Daten & Fakten:

 

  • Welche Eingänge werden neu gebaut? 

Neue Zugänge werden im Luisenpark am Eingang "Fichtenstraße", am Eingang "Unterer Luisenpark" und am Fernmeldeturm (und auch am neu geplanten Eingang „Ludwig-Ratzel-Strasse“), sowie im Herzogenriedpark am Eingang "Wohnbebauung" und am Eingang "Hochuferstraße/Ecke Jakob-Trumpfheller-Straße" errichtet.

  • Wo genau ist zukünftig nur noch Durchgang mit Jahreskarte möglich?

Luisenpark

  • Eingang „Fichtestraße“ 
  • Eingang „Unterer Luisenpark“

Herzogenriedpark:

  • Eingang „Wohnbebauung“ (HRP)
  • Eingang „GBG-Halle“ (HRP)

Dort ist der Zugang automatisiert, also nur noch für Inhaber der neuen Jahreskarte 2019 oder für Inhaber eines vorher andernorts erworbenen Tickets (z.B. via Web-Shop) möglich.

  • Zeitliche Umsetzung/ Planung
  • Einführung der Technik des neuen Kassensystems: Mitte August 2018
  • Baubeginn an den Park-Zugängen:
    • Luisenpark
    • Eingang Fernmeldeturm: Winter 2018/2019
    • Eingang Fichtestraße: Anfang November 2018
    • Eingang Unterer Luisenpark: Mitte Oktober 2018
    • Eingang Ludwig-Ratzel-Str. (geplant)
    • Haupteingang: Winter 2018/2019
    • Herzogenriedpark
    • Eingang GBG-Halle: Ende Oktober 2018
    • Eingang Wohnbebauung: Ende Oktober 2018

Ausgabe der neuen Jahreskarte 2019:
Ab 2.11.2018 an allen Kassen im Luisenpark / Herzogenriedpark möglich. Am Luisenpark-Haupteingang ist ab der ersten Novemberwoche eigens dafür ein Servicepunkt eingerichtet. Im Herzogenriedpark befindet sich dieser in einer  zweiten Kasse am Haupteingang Max-Joseph-Straße.

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